was sie wissen wollten

unsere antworten

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns einfach an oder kommen Sie in unsere Ordination – wir sind jederzeit gerne für Sie da. Hier finden Sie vorab die häufigsten Anliegen unserer PatientInnen.
Behandeln Sie auch KassenpatientInnen?
Ja, wir betreuen sowohl Kassen- als auch PrivatpatientInnen.
Kann ich meinen Termin online vereinbaren oder ändern?
Derzeit ist eine Online-Buchung nicht möglich. Sie können uns während der Öffnungszeiten jederzeit anrufen um einen Termin zu vereinbaren oder uns eine E-Mail schreiben um Ihren bestehenden Termin zu ändern.
Was mache ich, wenn ich meinen Termin nicht einhalten kann?
Bitte geben Sie uns so früh wie möglich - aber spätestens 24 Stunden vor dem Termin - bescheid, damit wir diesen neu vergeben können. So helfen Sie auch anderen PatientInnen, schneller einen Platz zu bekommen. Bitte beachten Sie, dass wir bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen eine Ausfallgebühr verrechnen müssen.
Bieten Sie auch kurzfristige Notfalltermine an?
Ja, wir versuchen immer, akute Schmerzfälle noch am selben Tag zu behandeln. Rufen Sie uns bitte gleich morgens an, damit wir einen Notfalltermin für Sie einplanen können.
Arbeiten Sie mit lokaler Betäubung oder auch Sedierung?
In unserer Ordination arbeiten wir – sofern nichts dagegen spricht – mit lokaler Betäubung. So können wir Schmerzen zuverlässig verhindern und gleichzeitig eine sichere, schonende Behandlung gewährleisten.
Ab welchem Alter sollten Kinder zur Kontrolle kommen?
Wir empfehlen den ersten Besuch bei uns, sobald der erste Zahn da ist – spätestens aber im Alter von zwei Jahren. So gewöhnen sich Kinder spielerisch an die Umgebung und wir können frühzeitig auf ihre Zahngesundheit achten.
Wie oft sollte ich zur Kontrolle kommen?
Wir empfehlen, mindestens einmal im Jahr zur Kontrolle zu kommen – bei erhöhtem Risiko oder bestehenden Problemen auch öfter.
Wie oft sollte ich eine professionelle Mundhygiene durchführen lassen?
In der Regel empfehlen wir eine professionelle Mundhygiene alle sechs Monate. Bei besonderen Bedürfnissen, wie z. B. Parodontitis, kann ein kürzerer Abstand sinnvoll sein. Da unsere Termine weit im Voraus ausgebucht sind, lohnt es sich, gleich im Anschluss an Ihren Besuch den nächsten Termin zu vereinbaren.
Gibt es barrierefreien Zugang zur Ordination?
Unsere Räumlichkeiten im zweiten Stock selbst sind barrierefrei und über einen Lift erreichbar. Der Zugang zum Lift ist jedoch nicht vollständig barrierefrei. Wenn Sie Unterstützung benötigen, geben Sie uns bitte vor Ihrem Termin Bescheid.